Виртуальная АТС для интернет магазина
Заказ товарной позиции интернет магазина приходит обычно из корзины или по телефону. Номер контактного телефона должен располагаться в зрительной доступности, например в шапке сайта. Планирую работу на федеральном уровнем Вам подойдут номера телефонов 8800 или можно выбрать альтернативу в виде формы обратного звонка, расположенной на сайте. Процесс выбора контактного телефона для онлайн магазин так же важен, как выбор доменного имени. Контактный номер телефона, расположенный в шапке Вашего интернет магазина поможет сэкономить время клиенту, которое он мог потратить на переписку. Отсутствие телефонного номера приведет к невозможности узнать подробную информацию о товаре и условиях доставки. Без номера телефона вы получите от клиента недоверие к магазину, а так же не сможете полноценно продвигать сайт в поисковых системах.
IP телефония: прямой номер или мобильный номер?
Ни в коем случае не стоит использовать как основной номер мобильный в федеральном формате: (8-905-555-44-22). Большинство клиентов оттолкнёт такой номер телефона, который не придает должного статуса интернет магазину. Современная IP телефония позволяет иметь московский городской номер, но при этом находиться в Петербурге. Стоимость телефонного номера при этом совсем не высока и каждый начинающий бизнесмен может себе его позволить. Если большая часть Ваших клиентов это регионы то интернет магазину необходимо подключить номер 8-800, который поможет Вашим клиентам абсолютно бесплатно заказывать товар.
Как подключить IP телефонию?
Для того что бы подключить IP телефонию, Вам потребуется ip телефон, так же телефонию можно подключить непосредственно к компьютеру и общаться через гарнитуру. Современная IP телефония предоставляет из себя комплексное решение, с помощью которого можно: просматривать статистику вызовов, прослушивать звонки, гибко настраивать прием звонков, установить на сайт виджет обратного звонка, распределять входящие звонки, записывать голосовые приветствия. Стоит отметить, что внутренняя связь в офисе, становиться абсолютно бесплатной. К самым главным достоинствам IP телефонии необходимо отнести существенную экономию и удешевление телефонных звонков.