Цель нашей компании - предоставление качественных услуг телефонии, совершенствование функционала, обеспечение клиентов сервисами соответствующими современным требованиям 


В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы пользователей наших услуг. Использование данного раздела поможет Вам быстро получить ответ на интересующий вопрос.

Общие вопросы

Начать работу с виртуальной АТС очень просто!

Выберете выгодный для Вас тариф от Skytel

Подключите красивый телефонный номер

Подключение и настройка виртуальной АТС займет не больше часа

Зайдите в личный кабинет и ознакомитесь  удобным функционалом виртуальный АТС

 IP телефония работает благодаря подключению к интернету, а точнее к протоколу SIP.

Для общения с помощью IP телефонии необходим SIP-телефон, данный телефон похож на обычный, но в нем много полезных функций.

IP телефония использует все преимущества интернета и помогает контролировать Ваши бизнес процессы.

«В случае, если оплата заказа производится банковской картой – выберете соответствующий платежный метод. В процессе оплаты введите номер карты, срок ее действия, код CVV, указанный на обороте, а также имя и фамилию владельца.

Убедитесь, что вы ввели корректные данные, а затем нажмите на кнопку «Оплатить». Возможно, Ваш банк в целях безопасности проведения операций в Интернете использует технологию 3DSecure, которая предполагает использование паролей. Чтобы провести оплату Заказа и уложиться в 15 минут, отведенные Вам банком на заполнение и подтверждение данных Вашей карты, рекомендуем Вам обеспечить оперативное получение пароля в соответствии с правилами Вашего банка»
Информация по обеспечению безопасности платежей Сервис Деньги Online© применяет следующие меры безопасности:

    Запись каждого этапа всех транзакций в системе
    Доступ к детальной информации о транзакциях
    Постоянный фрод-мониторинг всех платежей
    Осуществление контроля чистоты и сверки каждого платежа
    Использование самых современных технологий шифрования
    Применение безопасного соединения SSL

На сегодняшний день SSL (Secure Socket Layer) является одной из самых лучших технологий защиты электронных данных на мировом рынке, которая использует метод аутентификации взаимодействующих сторон (проверку подлинности предъявленного пользователем идентификатора) и шифрование данных с симметричными и ассиметричными алгоритмами.

Общество с ограниченной ответственностью «Скайтел» (далее – Лицензиар) в лице генерального  директора Панаргина Я.Е., действующего на основании Устава, с одной стороны и для полностью дееспособного физического лица  (далее – Лицензиат) с другой стороны заключили настоящий Лицензионный договор (далее – «Договор») о нижеследующем:
    1. Термины и определения
        1.1 Лицензиар - сторона в настоящем Договоре, обладающая исключительными правами на Программный продукт (правообладатель) и предоставляющая по настоящему Договору Лицензиату право использования Программного продукта, в пределах и способами, указанными в п.2.1.1 настоящего Договора.
        1.2 Лицензиат - сторона в настоящем Договоре, принимающая  право использования Программного продукта, в пределах и способами, указанными в п.2.1.1 настоящего Договора.
        1.3 Простая (неисключительная) лицензия – предоставление Лицензиату права использования Программного продукта с сохранением за Лицензиаром права выдачи лицензий другим лицам.
    2. Предмет договора
        2.1 Лицензиар предоставляет Лицензиату неисключительную лицензию на использование Программного продукта в версиях, согласно Спецификации к Договору, в пределах и способами, указанными в п.2.1.1 настоящего Договора, а Лицензиат обязуется уплатить вознаграждение Лицензиару в соответствии с условиями настоящего Договора и Приложениями к нему.
            2.1.1 Неисключительная лицензия на использование Программного продукта, предоставляемая Лицензиату в соответствии с настоящим Договором, включает право на использование Продукта, ограниченное правом запуска и настройки Продукта. Лицензиат не имеет право передавать полученное от Лицензиара право третьим лицам.
        2.2 Программный продукт может использоваться как на территории Российской Федерации, так и за ее пределами.  

    3. Стоимость и порядок оплаты
        3.1 За предоставляемые по настоящему Договору права на использование Программного продукта Лицензиат обязуется уплачивать Лицензиару вознаграждение в форме ежемесячных фиксированных платежей (лицензионные платежи). Если срок использования Программного продукта составляет менее одного календарного месяца, Лицензиар осуществляет перерасчет лицензионного платежа, пропорционально периоду использования.
        3.2 Информация о стоимости предоставления прав использования Программным продуктом (размер лицензионных платежей) размещена на web-сайте Лицензиара http://skytel.spb.ru. Лицензионные платежи за предоставление прав использования Программным продуктом не облагаются НДС на основании подпункта 26 пункта 2 статьи 149 Налогового кодекса РФ.
        3.3 Оплата вознаграждения производится в форме 100% предоплаты. Лицензиат вносит авансовый платеж на свой лицевой счет, с которого Лицензиар списывает платежи за предоставленные права.
        3.4 Способы внесения денежных средств размещены на web-сайте Лицензиара http://skytel.spb.ru.
        3.5 Лицензиат вправе заказать услуги по сопровождению лицензии, в соответствии с перечнем, указанным на web-сайте Лицензиара. Указанные услуги облагаются НДС в общем порядке.

    4. Предоставление прав
        4.1 Права использования Программного продукта предоставляются в течение 2 (двух) дней с момента оплаты Лицензиаром денежных средств.
        4.2 По факту предоставления прав Лицензиат обязуется подписать Акт приема-передачи прав использования Программного продукта (Приложение № 2 к настоящему Договору).
        4.3 Программный продукт предоставляется в использование Лицензиату по принципу «as is» («как есть»), что подразумевает: Лицензиату известны важнейшие функциональные свойства продукта, в отношении которого предоставляются права на использование, Лицензиат несет риск соответствия Программного продукта его желаниям и потребностям, а также риск соответствия условий и объема предоставляемых прав своим желаниям и потребностям. Лицензиар не несет ответственность за какие-либо убытки или ущерб, независимо от причин их возникновения (включая особый, случайный или косвенный ущерб; убытки, связанные с недополученной прибылью, прерыванием коммерческой или производственной деятельности, утратой деловой информации, небрежностью, или какие-либо иные убытки), возникшие вследствие использования или невозможности использования Программного продукта.
        4.4 Лицензиат обязан осуществлять контроль над использованием Программного продукта в соответствии с условиями Договора и обеспечить безопасное хранение Продукта. Лицензиар вправе в соответствии с действующим законодательством осуществлять проверку выполнения Лицензиатом взятых на себя в соответствии с настоящим Договором обязательств.
    5. Ответственность сторон
        5.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.
        5.2. В случае нарушения Лицензиатом условий и ограничений настоящего Договора, он является нарушителем авторского права. За нарушение авторских прав на Программный продукт Лицензиат несет гражданскую, административную и/или  уголовную ответственность в соответствии с  законодательством Российской Федерации.
    6. Прочие условия
        6.1. После подписания настоящего Договора все предшествующие переговоры и переписка по нему теряют силу.
        6.2. Все Приложения, дополнительные соглашения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью и считаются действительными только в том случае, если они выполнены в письменной форме и подписаны лицами, уполномоченными на то договаривающимися Сторонами.
        6.3. Права использования Программного продукта, предоставленные на основании Акта приема-передачи (Приложение № 2 к настоящему Договору), прекращаются при предоставлении Лицензиату другой версии того же Программного продукта.
        6.4. Ни одна из Сторон настоящего Договора не имеет права передавать свои права и обязательства по настоящему Договору или в связи с ним третьим лицам без письменного на то согласия другой Стороны.
        6.5. Настоящий Договор составлен в 2 (Двух) экземплярах на русском языке, по одному для каждой Стороны, оба имеют одинаковую юридическую силу.
        6.6. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
        6.7. Ни одно из положений настоящего Договора не является и не может рассматриваться как передача исключительных прав на интеллектуальную собственность Правообладателя.
        6.8. В случае поступления от Лицензиата замечаний к Программному продукту, предоставляемому в рамках настоящего Договора, такие замечания подлежат рассмотрению Лицензиаром в следующих версиях Программного продукта.
        6.9. Во всем ином, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

    7. Реквизиты
ООО «Скайтел»
Юридический адрес:
191036, Санкт-Петербург, Санкт-Петербург, ул. Гончарная д.13, лит.А, пом. 12-Н
ИНН/КПП 7816471769/784201001
ОГРН 1097847259840
р/с 40702810855100184934.
СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ОАО «СБЕРБАНК РОССИИ»
БИК 044030653
к/с 30101810500000000653