Цель нашей компании - предоставление качественных услуг телефонии, совершенствование функционала, обеспечение клиентов сервисами соответствующими современным требованиям 


В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы пользователей наших услуг. Использование данного раздела поможет Вам быстро получить ответ на интересующий вопрос.

Общие вопросы

Начать работу с виртуальной АТС очень просто!

Выберете выгодный для Вас тариф от Skytel

Подключите красивый телефонный номер

Подключение и настройка виртуальной АТС займет не больше часа

Зайдите в личный кабинет и ознакомитесь  удобным функционалом виртуальный АТС

 IP телефония работает благодаря подключению к интернету, а точнее к протоколу SIP.

Для общения с помощью IP телефонии необходим SIP-телефон, данный телефон похож на обычный, но в нем много полезных функций.

IP телефония использует все преимущества интернета и помогает контролировать Ваши бизнес процессы.

Оплата картой на сайте производится с использованием платежного шлюза АО Банк «ПСКБ». К оплате принимаются карты платёжных систем Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro, «Мир» и UnionPay, поддерживающие оплату в интернете.

Для оплаты картой необходимо ввести данные карты (номер карты, срок действия, CVV2/CVC2) на защищенной странице платежного шлюза АО Банк «ПСКБ» и нажать «Оплатить». Если карта поддерживает технологию 3D-Secure, произойдет перенаправление на страницу банка-эмитента подтверждения операции с помощью одноразового пароля.
Для оплаты картой UnionPay дополнительно требуется ввести номер мобильного телефона для подтверждения транзакции.

Обработка карточных данных производится процессинговым центром АО Банк «ПСКБ» с соблюдением требований международного стандарта PCI DSS.

Общество с ограниченной ответственностью «Скайтел» (далее – Лицензиар) в лице генерального  директора Панаргина Я.Е., действующего на основании Устава, с одной стороны и для полностью дееспособного физического лица  (далее – Лицензиат) с другой стороны заключили настоящий Лицензионный договор (далее – «Договор») о нижеследующем:
    1. Термины и определения
        1.1 Лицензиар - сторона в настоящем Договоре, обладающая исключительными правами на Программный продукт (правообладатель) и предоставляющая по настоящему Договору Лицензиату право использования Программного продукта, в пределах и способами, указанными в п.2.1.1 настоящего Договора.
        1.2 Лицензиат - сторона в настоящем Договоре, принимающая  право использования Программного продукта, в пределах и способами, указанными в п.2.1.1 настоящего Договора.
        1.3 Простая (неисключительная) лицензия – предоставление Лицензиату права использования Программного продукта с сохранением за Лицензиаром права выдачи лицензий другим лицам.
    2. Предмет договора
        2.1 Лицензиар предоставляет Лицензиату неисключительную лицензию на использование Программного продукта в версиях, согласно Спецификации к Договору, в пределах и способами, указанными в п.2.1.1 настоящего Договора, а Лицензиат обязуется уплатить вознаграждение Лицензиару в соответствии с условиями настоящего Договора и Приложениями к нему.
            2.1.1 Неисключительная лицензия на использование Программного продукта, предоставляемая Лицензиату в соответствии с настоящим Договором, включает право на использование Продукта, ограниченное правом запуска и настройки Продукта. Лицензиат не имеет право передавать полученное от Лицензиара право третьим лицам.
        2.2 Программный продукт может использоваться как на территории Российской Федерации, так и за ее пределами.  

    3. Стоимость и порядок оплаты
        3.1 За предоставляемые по настоящему Договору права на использование Программного продукта Лицензиат обязуется уплачивать Лицензиару вознаграждение в форме ежемесячных фиксированных платежей (лицензионные платежи). Если срок использования Программного продукта составляет менее одного календарного месяца, Лицензиар осуществляет перерасчет лицензионного платежа, пропорционально периоду использования.
        3.2 Информация о стоимости предоставления прав использования Программным продуктом (размер лицензионных платежей) размещена на web-сайте Лицензиара http://skytel.spb.ru. Лицензионные платежи за предоставление прав использования Программным продуктом не облагаются НДС на основании подпункта 26 пункта 2 статьи 149 Налогового кодекса РФ.
        3.3 Оплата вознаграждения производится в форме 100% предоплаты. Лицензиат вносит авансовый платеж на свой лицевой счет, с которого Лицензиар списывает платежи за предоставленные права.
        3.4 Способы внесения денежных средств размещены на web-сайте Лицензиара http://skytel.spb.ru.
        3.5 Лицензиат вправе заказать услуги по сопровождению лицензии, в соответствии с перечнем, указанным на web-сайте Лицензиара. Указанные услуги облагаются НДС в общем порядке.

    4. Предоставление прав
        4.1 Права использования Программного продукта предоставляются в течение 2 (двух) дней с момента оплаты Лицензиаром денежных средств.
        4.2 По факту предоставления прав Лицензиат обязуется подписать Акт приема-передачи прав использования Программного продукта (Приложение № 2 к настоящему Договору).
        4.3 Программный продукт предоставляется в использование Лицензиату по принципу «as is» («как есть»), что подразумевает: Лицензиату известны важнейшие функциональные свойства продукта, в отношении которого предоставляются права на использование, Лицензиат несет риск соответствия Программного продукта его желаниям и потребностям, а также риск соответствия условий и объема предоставляемых прав своим желаниям и потребностям. Лицензиар не несет ответственность за какие-либо убытки или ущерб, независимо от причин их возникновения (включая особый, случайный или косвенный ущерб; убытки, связанные с недополученной прибылью, прерыванием коммерческой или производственной деятельности, утратой деловой информации, небрежностью, или какие-либо иные убытки), возникшие вследствие использования или невозможности использования Программного продукта.
        4.4 Лицензиат обязан осуществлять контроль над использованием Программного продукта в соответствии с условиями Договора и обеспечить безопасное хранение Продукта. Лицензиар вправе в соответствии с действующим законодательством осуществлять проверку выполнения Лицензиатом взятых на себя в соответствии с настоящим Договором обязательств.
    5. Ответственность сторон
        5.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.
        5.2. В случае нарушения Лицензиатом условий и ограничений настоящего Договора, он является нарушителем авторского права. За нарушение авторских прав на Программный продукт Лицензиат несет гражданскую, административную и/или  уголовную ответственность в соответствии с  законодательством Российской Федерации.
    6. Прочие условия
        6.1. После подписания настоящего Договора все предшествующие переговоры и переписка по нему теряют силу.
        6.2. Все Приложения, дополнительные соглашения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью и считаются действительными только в том случае, если они выполнены в письменной форме и подписаны лицами, уполномоченными на то договаривающимися Сторонами.
        6.3. Права использования Программного продукта, предоставленные на основании Акта приема-передачи (Приложение № 2 к настоящему Договору), прекращаются при предоставлении Лицензиату другой версии того же Программного продукта.
        6.4. Ни одна из Сторон настоящего Договора не имеет права передавать свои права и обязательства по настоящему Договору или в связи с ним третьим лицам без письменного на то согласия другой Стороны.
        6.5. Настоящий Договор составлен в 2 (Двух) экземплярах на русском языке, по одному для каждой Стороны, оба имеют одинаковую юридическую силу.
        6.6. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
        6.7. Ни одно из положений настоящего Договора не является и не может рассматриваться как передача исключительных прав на интеллектуальную собственность Правообладателя.
        6.8. В случае поступления от Лицензиата замечаний к Программному продукту, предоставляемому в рамках настоящего Договора, такие замечания подлежат рассмотрению Лицензиаром в следующих версиях Программного продукта.
        6.9. Во всем ином, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

    7. Реквизиты
ООО «Скайтел»
Юридический адрес:
191036, Санкт-Петербург, Санкт-Петербург, ул. Гончарная д.13, лит.А, пом. 12-Н
ИНН/КПП 7816471769/784201001
ОГРН 1097847259840
р/с 40702810855100184934.
СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ОАО «СБЕРБАНК РОССИИ»
БИК 044030653
к/с 30101810500000000653